宜都 U 居：数字化赋能民生保障，打造保租房智慧生活新标杆

    在宜都市 “住有优居” 的民生保障蓝图中，“宜都 U 居” 保租房智慧服务品牌应运而生。作为整合了数字化管理平台、智慧社区服务与精准保障体系的综合性民生项目，宜都 U 居以 “便捷、安全、舒心、公平” 为核心，覆盖聂家河保租房、五眼泉保租房、高坝洲保租房等多个优质社区，通过技术赋能与服务升级，让新市民、青年人等群体在城市中实现 “安居” 更 “乐居”，成为宜都市住房保障体系的闪亮名片。

   宜都 U 居打破传统保租房 “申请繁、审核慢、办事难” 的痛点，依托数字化平台构建起 “线上全流程” 服务体系，让 “数据多跑路，群众少跑腿” 成为现实。租户无需反复提交纸质材料，通过 “宜都 U 居” 线上端口即可完成预约申请、资料提交、资格审核、签约入住等全流程操作。系统自动对接公安、社保、不动产等政务数据平台，实时核验户籍、房产、收入等关键信息，将审核周期从传统的 “半月至一月” 压缩至 7 个工作日内，大幅提升租赁效率。

入住后，数字化服务更是渗透生活方方面面。租户通过微信小程序或手机终端，就能便捷完成租金、物业费、水电费的在线缴纳，账单明细实时可查，支持多种支付方式，彻底告别 “线下排队缴费”“转账留证麻烦” 的困扰；租约到期前，系统会自动发送续约提醒，退租、换租等需求也可线上提交，流程简化高效，让租赁体验更省心。正如租住于红花套保租房的李女士所说：“从申请到入住全程线上操作，缴费、查账单也不用跑物业，宜都 U 居让租房这件事变得特别简单。”

    宜都 U 居以 “智慧社区” 建设为抓手，将智能科技与居住需求深度融合，全方位提升租户的安全感与舒  适度。在安全防护方面，各保租房小区均配备人脸识别门禁、智能监控系统、烟感报警器等设备，实现人员进出精准管控、公共区域实时监测，一旦出现安全隐患，系统会立即触发预警并推送至管理人员，快速响应处置。智能门锁替代传统钥匙，租户无需担心忘带门禁卡，居住安全性大幅提升。

    在生活便捷性上，宜都 U 居的 “智能物联” 服务备受好评。智能水电表实现自动抄表、精准计费，避免人工抄表的误差与不便；线上报修功能让租户遇到房屋维修问题时，可随时提交工单，实时查看派单进度与维修人员信息，服务响应时间缩短至 2-3 小时内。居住在船舶苑保租房的王先生分享道：“上次卫生间漏水，我在平台上提交报修后，不到两小时维修师傅就上门了，还能在线评价服务质量，这种透明化的服务太让人放心了。” 此外，小区内新增的电动车充电桩、规划有序的停车位、整洁的绿化长廊等配套设施，搭配社区公告实时推送、访客通行线上预约等功能，让居住生活更便捷、更舒心。

    作为保租房民生项目，宜都 U 居始终坚守 “公平公正” 的核心原则，通过数字化监管实现保障资源的精准配置。平台打通宜都市大数据中心接口，建立 “动态监测” 机制，实时跟踪租户家庭的成员变动、房产 购置、收入变化等情况。一旦出现不符合保障条件的情形，系统会自动触发预警，管理人员及时上门核实，依法办理腾退手续，确保保租房资源向真正有住房困难的群体倾斜，让保障更具公平性。

同时，宜都 U 居对房源实行 “全生命周期可视化管理”。管理人员通过后台系统，可实时掌握各小区房源的空置状态、租赁周期、租户信息等数据，结合数据可视化图表，精准分析房源使用率、空置率，为房源调配、运营优化提供科学依据。目前，宜都 U 居已整合全市 4920 套保租房房源，涵盖两江荟、纺织小区、潘家湾保租房等多个项目，通过高效的资源调配，让每一套房源都能发挥最大的保障价值。

    宜都 U 居不仅注重技术赋能，更致力于传递民生温度，针对不同租户群体的需求提供个性化服务。针对老年租户，小区人脸识别门禁简化操作流程，避免 “忘带卡、不会操作” 的困扰；对于独居老人，系统增设 “异常预警” 功能，若超过规定时间未检测到人员进出，会及时提醒管理人员上门查探，筑牢安全防线。此外，社区定期通过平台推送消防安全知识、政策解读等内容，组织邻里互动活动，搭建租户之间、租户与管理方之间的沟通桥梁，营造和谐融洽的社区氛围。

    为进一步提升居住品质，宜都 U 居持续推进小区提质改造，整修路面、增设休闲座椅、打造文化长廊，让老旧小区焕发新活力；同时，结合 “保租房养老服务促进计划”，探索引入健康监测、一键呼叫等适老服务，让数字化保障覆盖全年龄段群体，让每一位租户都能感受到 “家” 的温暖。

从数字化的便捷服务到智慧化的安全防护，从精准化的保障机制到人性化的人文关怀，宜都 U 居以全方位的升级与创新，重新定义了保租房的居住体验。未来，宜都 U 居将继续深耕民生保障领域，持续迭代数字化服务功能、完善社区配套设施、优化服务流程，让更多新市民、青年人在宜都实现 “安居梦”，为城市的高质量发展注入温暖而坚实的民生力量。